En Vittorio Valentino, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución conforme a las siguientes condiciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Para que la devolución sea válida, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Estar en su estado original, sin usar y sin daños.
Contar con el empaque original y todos sus accesorios.
Presentar la factura o comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o modificados después de la entrega.
Contáctanos a través de [email protected] indicando el número de pedido y motivo de la devolución.
Nuestro equipo evaluará la solicitud y, si es aprobada, te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos con el reembolso.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El proceso puede tardar, dependiendo del banco o proveedor de servicios.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido esté dañado o sea incorrecto.
